三组数字与四个结构性变化

孟婷首先用三组数字跟同学们勾勒了中国银发经济的基本盘：2025年末，全国60岁及以上人口达3.23亿，占总人口23%；2025年中国银发经济市场规模已突破9万亿元，预计2035年突破30万亿元。她指出，比“老人变多了”更具结构性意义的是四个同时发生的变化：消费主体在变，“60后”新老人从被动养老转向主动享老；产业形态在变，银发经济与文旅、金融、教育、科技深度融合；技术渗透在加速，智慧养老市场快速扩张；青年就业版图在裂变，未来五年养老护理员岗位缺口超500万个。

500万缺口背后，缺的是“对的人”

孟婷指出，500万缺口被反复提及多年，但缺口还在扩大。问题出在哪？她给出的答案是：缺的不是“人”，是“对的人”。“现在更缺的，是高质量复合型人才——运动康复师、心理咨询师、营养师、机构运营管理者、智慧养老科技人才。”

今天的康养岗位已从“养老护理员”扩展为覆盖“医、养、康、旅、智”全链条的六大岗位群：临床与健康管理、心理与情感关怀、营养与膳食干预、智慧养老系统运营、康养旅居产品设计、产教融合与培训。

面对这张岗位图谱，东软睿新的回答是：以“教医养”一体化生态，重新定义康养产业的供给方式。我们的定位不是做一家养老机构，而是做城市康养事业的赋能者——以科技为驱动、以城市为入口，构建覆盖教育、医疗、养老全链条的智慧融合生态。正如孟婷所说，东软之所以敢进入养老赛道，是因为带着35年的信息技术基因和十余年的医疗运营经验，“我们要解决的不是‘如何做养老’这一个问题，而是康养产业如何系统化发展的问题。”

AI赋能：从机构工具到城市基础设施

在AI赋能领域，东软睿新的探索已从“专项试点”走向“全域智能”。孟婷介绍，东软睿新围绕AI赋能康养产业重点布局四条主线：数字疗法，以认知症干预软件、慢病自我管理APP、心理疗愈VR场景等“经临床验证的数字药”补充软件内容；智慧养老体系，把居家、社区、机构三种场景打通；全周期健康管理，以“一人一档”为基础，把预防、诊疗、康复、疗愈、乐活五个阶段的数据闭环；城市智慧养老服务平台，构建政府牵引、平台支撑、产业驱动为一体的综合服务体系。

一组来自东软智慧医院和智慧康养中心的数据印证了实效：慢病管理效率提升40%，服务覆盖率从58%提升至94%，人配比从1:2提升至1:4，季度投诉从7次降至2次，不良事件0次，周转率提升2.8倍。目前，东软城市级智慧康养平台已在21个城市建设、9个城市投入运营，覆盖助餐助浴、居家照护、康复护理、旅居康养等30类服务场景，累计服务超100万人次，汇聚4000多家服务商。

“AI正在从一个机构内部的效率工具，变成一座城市的服务基础设施。”孟婷说。但她同时强调：“AI不做最终决定，人做最终决定——科技是手段，温度才是底色。老人需要被照护，更需要被尊重。”

校企合作：一张可落地的就业地图

讲座的落点，是与辽东学院的深度合作。辽东学院六大学院与康养产业六大岗位群形成一一对应：医学院对接临床与健康管理；农学院对接营养与膳食干预、心理与情感关怀；旅游与文化学院对接康养旅居产品设计；理学院对接食品安全与健康；管理学院对接产教融合与培训；信息工程学院对接智慧养老系统运营。

这一对接以睿新健康 · 凤凰谷为实训载体。凤凰谷位于辽宁丹东凤城，是由凤凰山森田温泉熙康云舍、睿新健康凤凰谷颐养院、睿新健康凤凰谷疗愈花园组成的康养综合体，也是产教融合教育实训基地。双方将以此为支点，把东软35年“信息技术×医疗健康”的产业积淀，转化为每一位辽东学子“可上岗的底气”。“在座的每一位同学，不管你学的是农学、旅游、心理、管理还是计算机，你都可以在康养产业里找到自己的坐标。这不是一句安慰的话，这是一张真实的就业地图。”

让科技充满温度，让生命尽享美好

讲座最后，现场播放了一段睿康之家颐养院的实景短片。画面里，护理人员陪着老人做康复训练、在疗愈花园里散步、围坐在一起吃饭聊天。

片子结束后，孟婷邀请在场学生分享感受，并带领大家“按图索骥”，在短片画面中寻找与自己专业对应的岗位——临床照护、营养膳食、智慧系统运营、康养旅居设计……几乎每个专业都能找到自己的坐标。

“这就是我今天想让大家看到的。”孟婷最后说，“康养产业不是抽象的概念，它就在这些具体的画面里，在每一个岗位、每一个细节里。让科技充满温度，让生命尽享美好——这句话不是愿景，是我们每天在做的事，也是未来你们、我们、他们、大家可以一起做的事。”